POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

privind prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul website-ului și sistemului Helpdesk al Administrației Naționale de Meteorologie

Administrația Națională de Meteorologie (denumită în continuare „ANM”), cu sediul în Șos. București-Ploiești nr. 97, sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J1999003661402, CIF RO11672708, se angajează să protejeze, în limitele responsabilităților sale și în conformitate cu principiile GDPR, integritatea, confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului și al sistemului Helpdesk, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și legislația națională aplicabilă.

I. Definiții

1. Website – platforma online oficială a ANM, accesibilă prin internet, prin care sunt furnizate informații și servicii meteorologice, precum și posibilitatea transmiterii de petiții sau cereri.

1. Helpdesk – serviciul electronic prin care utilizatorii pot transmite solicitări, sesizări, cereri de informații sau petiții.

1. Cont de utilizator – profil creat prin înregistrare, care permite autentificarea și accesul la servicii online personalizate.

1. Date cu caracter personal – orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.

1. Prelucrare – orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere etc.).

1. Persoană vizată / utilizator – persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate prin utilizarea serviciilor online ale ANM.

ANM nu solicită și nu prelucrează în mod intenționat categorii speciale de date (date sensibile), cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege.

II. Operatorul de date

Administrația Națională de Meteorologie (denumită în continuare „ANM”) acționează în calitate de operator de date cu caracter personal, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Date de contact:

E-mail: elatii@meteoromania.ro
Telefon: 021.318.32.40

Responsabil cu protecția datelor (DPO)

ANM a desemnat un Responsabil cu protecția datelor, care poate fi contactat la:
E-mail: dpo@meteoromania.ro
Adresa poștală: ANM - Șos. București-Ploiești nr. 97, sector 1, București – în atenția DPO.

III. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• furnizarea serviciilor meteorologice și a informațiilor publice solicitate;

• preluarea și soluționarea petițiilor și solicitărilor transmise prin Helpdesk;

• crearea și administrarea conturilor de utilizator;

• comunicarea cu utilizatorii privind solicitările acestora;

• asigurarea securității sistemelor informatice;

• îndeplinirea obligațiilor legale și a atribuțiilor de interes public ale ANM.

IV. Categorii de date prelucrate

În funcție de serviciul utilizat, ANM poate prelucra:

• nume și prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• date tehnice (adresă IP, browser, tip dispozitiv);

• conținutul solicitări/petiții transmise;

• date asociate contului (identificator, parolă criptată);

• alte informații necesare soluționării cererilor.

Furnizarea datelor necesare pentru crearea unui cont și transmiterea unei solicitări/petiții este obligatorie pentru soluționarea solicitării. Refuzul furnizării acestor date poate conduce la imposibilitatea procesării cererii.

V. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator, în măsura în care este necesară gestionarea unui cont creat la solicitarea utilizatorului, distinct de exercitarea atribuțiilor legale ale ANM;

• art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – pentru îndeplinirea obligațiilor legale;

• art. 6 alin. (1) lit. e) GDPR – pentru îndeplinirea unei sarcini de interes public;

VI. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu termenele de arhivare prevăzute de legislația aplicabilă.

Datele aferente conturilor de utilizator pot fi șterse la cerere, cu respectarea obligațiilor legale de arhivare.

VII. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate:

• compartimentelor interne ale ANM implicate în soluționarea cererilor;
• autorităților publice competente, în condițiile legii;

Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.

VIII. Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere (în condițiile legii);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la opoziție, în condițiile art. 21 din Regulamentul (UE) 2016/679;
• dreptul la portabilitatea datelor, în măsura în care este aplicabil;
• dreptul de a nu fi supuse unei decizii individuale automate, în condițiile art. 22;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

În cazul prelucrărilor întemeiate pe art. 6 alin. (1) lit. e) din Regulamentul (UE) 2016/679, persoanele vizate pot formula opoziție, iar operatorul va analiza solicitarea în conformitate cu prevederile art. 21.

Solicitările pot fi transmise la adresa: relatii@meteoromania.ro sau la adresa DPO: dpo@meteoromania.ro.

Termenul de răspuns este de 30 de zile, cu posibilitatea prelungirii în condițiile art. 12 alin. (3) din Regulamentul (UE) 2016/679.

ANM nu adoptă decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în sensul art. 22 din Regulamentul (UE) 2016/679.

IX. Securitatea datelor

Administrația Națională de Meteorologie implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate, menite să asigure protecția datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale.

X. Informarea personalului

Prezenta politică este adusă la cunoștința angajaților și colaboratorilor implicați în activități de prelucrare a datelor.

XI. Acceptarea politicii

Prin utilizarea serviciilor online (crearea unui cont, transmiterea unei solicitări sau a unei petiții), utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta Politică de confidențialitate și este de acord cu prelucrarea datelor în condițiile acesteia.

În situațiile în care prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, acesta este exprimat în mod liber, specific, informat și explicit, prin bifarea unei căsuțe dedicate. Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Modalitățile de retragere a consimțământului și de exercitare a celorlalte drepturi ale persoanelor vizate se regăsesc în secțiunea „Drepturile persoanelor vizate” din prezenta Politică de confidențialitate.

XII. Dispoziții finale

Prezenta politică este publicată pe website-ul ANM și poate fi actualizată periodic.